Baru (Dipteryx alata)

Informações sobre o produto:

• Tamanho de entrega: 25 a 50 cm (em tubete ou saquinho)

• Idade média: 4 a 6 meses

• Pronto para plantio em campo aberto ou sistemas agroflorestais

• Requer irrigação inicial para bom pegamento em áreas secas

Na BioMudas LRV, prezamos pela qualidade de nossas mudas e pela sua satisfação. Por se tratarem de produtos vivos e perecíveis, adotamos uma política de reembolso específica, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Aceitamos pedidos de reembolso nos seguintes casos:

• A planta chegou danificada ou morta

• O produto recebido está em desacordo com o pedido (espécie errada, quantidade incorreta)

• O pedido foi extraviado ou não entregue.

Prazo para Solicitação

A solicitação deve ser feita em até 48 horas após o recebimento, com o envio de fotos do produto no estado em que chegou, incluindo embalagem.

Formas de Compensação

Você poderá optar por:

• Reenvio da planta, sem custo adicional

• Crédito para próxima compra

• Reembolso integral via mesmo método de pagamento

Situações que Não Garantem Reembolso

Não realizamos reembolso em casos como:

• Má conservação da planta após o recebimento (exposição inadequada, falta de água ou luz)

• Atraso por parte do cliente em retirar ou receber o pedido

• Arrependimento após o envio, em razão de mudança de preferência ou desistência

Como Solicitar:

Envie um e-mail para biomudaslrv@gmail.com ou mensagem pelo WhatsApp em um dos nossos contatos, com as seguintes informações:

• Número do pedido

• Nome completo

• Fotos do produto

• Motivo da solicitação

Nosso time avaliará o caso e responderá em até 3 dias úteis.

Informe seu CEP para saber se há envio para sua região.

Prazo de Envio

• Preparação: até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento

• Entrega: o prazo varia conforme a região e o tipo de frete escolhido

• Em épocas de alta demanda ou condições climáticas adversas, o prazo pode sofrer variações

Nossas mudas são cuidadosamente embaladas com proteção para o transporte, utilizando materiais recicláveis e resistentes. Utilizamos técnicas específicas para cada espécie, garantindo a sobrevivência e integridade da planta durante o trajeto.

Cuidados no Recebimento

Ao receber o pedido:

• Desembale imediatamente e coloque as mudas em local fresco e iluminado

• Umedeça o substrato caso esteja seco

• Entre em contato se notar sinais de dano ou comprometimento (prazo: até 48h após o recebimento)

Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega. Em caso de dúvidas ou atrasos, entre em contato conosco pelos nossos canais.